Im Rahmen von «z’Ämme digital», der Strategie zur digitalen Transformation der Gemeinde Emmen, werden die Dienstleistungen für die Bevölkerung und Unternehmen laufend ausgebaut. Ziel soll dabei sein, dass, wo immer möglich, Dienstleistungen zeit- und ortsunabhängig bezogen werden können. Gleichzeitig bleiben analoge Kanäle dort erhalten, wo sie weiterhin benötigt werden.

Die meistgenutzten Angebote der Gemeindeverwaltung sind online verfügbar (emmen.ch/online-schalter) und werden, wo sinnvoll, automatisiert und miteinander vernetzt. Dadurch kann die Verwaltung die steigende Arbeitslast effizient bewältigen – auch vor dem Hintergrund des zunehmenden Fachkräftemangels.

Gestärktes digitales Selbstverständnis
Ein weiterer Schwerpunkt der Strategie zur digitalen Transformation Emmens liegt auf der gezielten Kompetenzentwicklung innerhalb der Verwaltung. Durch interne, verpflichtende Weiterbildungen wird das digitale Selbstverständnis bei den Mitarbeitenden gestärkt und die Zusammenarbeit über Grenzen hinweg gefördert.

Partizipative Prozesse gewinnen zunehmend an Bedeutung. Digitale Technologien ermöglichen es, die Beteiligung der Bevölkerung zunehmend einfacher zu gestalten. Die Kommunikation verlagert sich immer stärker in den digitalen Raum, was eine gezielte Begleitung und besondere Aufmerksamkeit erfordert.

Die Gemeinde Emmen versteht Digitalisierung nicht nur als technischen Fortschritt, sondern auch als menschliche, nachhaltige und langfristige Aufgabe. Nachhaltigkeit bedeutet, Ressourcen zu schonen, Wirkung zu erzielen, Strukturen zu hinterfragen und die digitale Zukunft so zu gestalten, dass sie auch kommenden Generationen eine stabile Basis bietet. Emmen bleibt damit ein pionierhafter Ort für Ideen – auch im digitalen Zeitalter.