Die Gemeinde Emmen erweitert ihr digitales Angebot: Ab sofort können Bürgerinnen und Bürger Termine bei der Gemeindekanzlei bequem online via schalter.emmen.chExterner Link wird in einem neuen Fenster geöffnet. reservieren. Damit ist es möglich, zum gewünschten Zeitpunkt am Schalter vorzusprechen – ohne allfällige längere Wartezeiten.

Die Gemeindekanzlei führt unter anderem das Sekretariat des Gemeinderates, organisiert Wahlen und Abstimmungen und ist Anlaufstelle für zahlreiche Anliegen aus der Bevölkerung. Über das neue Tool können Termine für allgemeine Anliegen, Wünsche oder Beschwerden, für Beglaubigungen und Echtheitsbestätigungen sowie für die Abholung oder Entgegennahme von Einbürgerungsgesuchen vereinbart werden.

Mit der Online-Reservation wird der Besuch bei der Verwaltung planbarer, sowohl für die Kundinnen und Kunden als auch für die Mitarbeitenden. Die Gemeinde Emmen macht damit einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung und serviceorientierte Verwaltung.

Vorerst wird das Angebot bei der Gemeindekanzlei eingeführt. In einem nächsten Schritt ist vorgesehen, das Reservationstool auf weitere Bereiche der Verwaltung auszuweiten. Ziel ist es, das Angebot laufend zu optimieren und an die Bedürfnisse der Bevölkerung anzupassen.